RECAP Buổi ôn tập tổng kết khóa Tư duy hệ thống dành cho lãnh đạo – K28

Sau hành trình 1 tháng thực hành ứng dụng, các anh chị học viên khóa Tư duy hệ thống dành cho lãnh đạo – K28 đã cùng tham gia buổi ôn tập tổng kết vào tối ngày 15/10 vừa qua để củng cố kiến thức trọng tâm và nhìn lại quá trình ứng dụng vào công việc, quản trị doanh nghiệp cũng như cuộc sống cá nhân.

Qua những chia sẻ tại buổi tổng kết, các anh chị đã cho thấy những thay đổi đáng ghi nhận trong tư duy quản trị, lãnh đạo và cả đời sống cá nhân, góp phần thay đổi cách tiếp cận vấn đề, ứng xử và xây dựng các mối quan hệ xung quanh.

Ôn tập nội dung trọng tâm

Chuyên gia Harry Trịnh cùng các anh chị học viên ôn lại những kiến thức nền tảng về tư duy hệ thống, từ các đặc tính, đặc điểm của hệ thống cho đến bẫy hệ thống và vai trò của các vòng lặp.

Trong khi vòng lặp tăng cường có khả năng khuếch đại sự thay đổi, vòng lặp cân bằng có xu hướng điều chỉnh biến động để đưa hệ thống về trạng thái ổn định hoặc một mức mục tiêu nhất định. Hiểu được cơ chế vận hành của các vòng lặp giúp nhà lãnh đạo lý giải vì sao một số vấn đề liên tục tái diễn, hay vì sao những thay đổi nhỏ có thể tạo ra tác động ngày càng lớn. Từ đó, các anh chị có thể chủ động thiết kế và điều chỉnh các vòng lặp phù hợp với bối cảnh và nguồn lực của doanh nghiệp trong thời điểm hiện tại.

Một nội dung quan trọng khác được nhắc lại là mô hình tảng băng trôi với bốn tầng của một vấn đề hoặc tình huống. Thông qua việc đối chiếu mô hình, nhà lãnh đạo có thể tránh đưa ra kết luận vội vàng từ một hiện tượng riêng lẻ, đồng thời xác định đúng nguyên nhân gốc rễ nằm ở tầng nào, từ đó có thể lựa chọn điểm tác động phù hợp để giải quyết vấn đề hiệu quả hơn.

Chia sẻ từ học viên

Sau quá trình thực hành, nhiều học viên chia sẻ tư duy hệ thống đã giúp anh chị thay đổi cách tiếp cận và giải quyết vấn đề trong công việc.

Trong quản lý đội nhóm, các anh chị bắt đầu quan sát vấn đề dưới nhiều góc độ, xem xét mối liên hệ giữa con người, công việc và cách tổ chức vận hành. Nhờ đó, quá trình giao tiếp, phối hợp và xử lý những khó khăn phát sinh cũng trở nên hiệu quả hơn.

Bên cạnh đó, các anh chị bắt đầu xây dựng tầm nhìn dài hạn, chủ động dự báo những kịch bản có thể xảy ra và chuẩn bị phương án ứng phó trước những biến động trong tương lai.

Đáng chú ý, buổi tổng kết còn ghi nhận phản hồi từ một doanh nghiệp đã đưa đội ngũ lãnh đạo tham gia khóa học vừa qua. Những thay đổi của đội ngũ từng bước được thể hiện qua tư duy, tốc độ và kết quả làm việc. Khả năng kết nối, phối hợp giữa các phòng ban cũng có những cải thiện tích cực.

Khi đối diện với bất đồng hoặc khó khăn, đội ngũ cũng dần học cách lùi lại để xác định đúng đích, tránh mắc phải bẫy hệ thống và tìm kiếm những hướng giải quyết ôn hòa hơn, thay vì chỉ nhìn nhận vấn đề từ góc độ của riêng mình.

Tư duy hệ thống còn mang đến những chuyển biến tích cực trong đời sống cá nhân của các anh chị học viên.

Nhiều anh chị chia sẻ rằng bản thân đã học được cách bình tĩnh quan sát, lắng nghe và thấu hiểu thay vì vội vàng phán xét con người hay sự việc qua những biểu hiện bên ngoài. Cùng với góc nhìn ngày càng rộng mở, các anh chị cũng dần rèn luyện được bản lĩnh, sự tự tin và khả năng thích ứng trước những thay đổi trong cuộc sống. Những chuyển biến ấy góp phần nâng cao năng lực lãnh đạo bản thân và xây dựng các mối quan hệ tốt đẹp hơn với những người xung quanh.

Bài học rút ra sau chương trình

Sau quá trình 30 ngày ứng dụng thực hành, một trong những bài học quan trọng được rút ra tại buổi tổng kết là việc cần kết hợp cả hai loại liên kết trong hệ thống: liên kết kỹ thuật và liên kết xã hội.

Nếu liên kết kỹ thuật thể hiện qua quy trình, cơ chế và cách các bộ phận phối hợp trong công việc, liên kết xã hội gắn với môi trường và cách con người tương tác với nhau. Một doanh nghiệp muốn vận hành hiệu quả cần quan tâm đến cả hai phương diện. Bởi dù quy trình được thiết kế tốt đến đâu, nếu con người thiếu sự kết nối và đồng thuận, hệ thống vẫn khó phát huy hết sức mạnh.

Buổi tổng kết cũng giúp tái định nghĩa khái niệm “giải quyết vấn đề tận gốc”.

Ứng dụng mô hình tảng băng trôi không có nghĩa là phải máy móc phân tích lần lượt cả bốn tầng trong mọi tình huống, hay mặc định nguyên nhân gốc rễ luôn nằm ở tầng sâu nhất. Điều cốt lõi là xác định được nguyên nhân thực sự tạo ra vấn đề, dù nguyên nhân ấy nằm ở tầng nào, để lựa chọn hướng giải quyết phù hợp.

Bởi vậy, giá trị của tư duy hệ thống không nằm ở việc tuân thủ một mô hình một cách cứng nhắc, mà ở khả năng nhìn thấu bản chất vấn đề, nhận diện những mối liên hệ quan trọng và tác động đúng điểm để tạo ra sự thay đổi thực chất.

Lời kết

Chương trình Tư duy hệ thống dành cho lãnh đạo – K28 đã chính thức khép lại, nhưng hành trình ứng dụng nền tảng tư duy này của các anh chị học viên vẫn sẽ tiếp tục.

True Success xin cảm ơn các anh chị đã nghiêm túc học tập, kiên trì thực hành và cởi mở chia sẻ những thay đổi của bản thân trong suốt buổi ôn tập.

Mong rằng những kiến thức và trải nghiệm đã tích lũy sẽ tiếp tục được các anh chị vận dụng vào thực tiễn, từng bước hình thành thói quen ứng dụng tư duy hệ thống trong công việc và cuộc sống. Từ đó, các anh chị có thể ngày càng mở rộng góc nhìn, rèn giũa bản lĩnh trước biến động, nâng cao năng lực lãnh đạo bản thân và dẫn dắt đội ngũ, đưa doanh nghiệp vươn tới những cột mốc mới trong tương lai.