RECAP Buổi ôn tập tổng kết khóa Lãnh đạo truyền cảm hứng – WinCommerce miền Bắc

Sau 30 ngày thực hành chuyển hóa, hành trình của khóa học Lãnh đạo truyền cảm hứng dành cho đội ngũ WinCommerce miền Bắc đã chính thức khép lại với buổi ôn tập tổng kết diễn ra vào chiều ngày 28/05 vừa qua cùng sự tham gia của các anh chị học viên và chuyên gia Harry Trịnh.

Đây là dịp để các anh chị cùng nhìn lại những bài học quan trọng đã được lĩnh hội trong suốt chương trình, đồng thời chia sẻ những trải nghiệm thực tế và học hỏi từ chính câu chuyện của đồng nghiệp trên hành trình lãnh đạo đội ngũ của mình.

I. Tổng kết những nội dung quan trọng trong chương trình

Xuyên suốt chương trình, chuyên gia Harry Trịnh cùng các anh chị học viên nhìn lại những nội dung cốt lõi của khóa đào tạo Lãnh đạo truyền cảm hứng.

Một trong những điểm chuyên gia đặc biệt lưu ý là sự khác biệt giữa đội ngũ và đám đông. Một đám đông chỉ đơn thuần là những cá nhân cùng hiện diện nhưng thiếu sự kết nối, cam kết và tinh thần đồng hành. Ngược lại, đội ngũ là tập hợp những thành viên cùng hướng về mục tiêu chung, biết cách phối hợp và hỗ trợ lẫn nhau để đạt được kết quả cao nhất. 

Vì vậy, một trong những nhiệm vụ quan trọng của anh chị học viên trong vai trò lãnh đạo, là làm thế nào để xây dựng và dẫn dắt đội ngũ của mình.

Bên cạnh đó, chương trình cũng nhấn mạnh vai trò quan trọng của nhân sự và đội ngũ trong sự phát triển của tổ chức. Người lãnh đạo cần nhìn nhận nhân sự như những con người với cảm xúc, tâm tư, khát vọng và những khó khăn riêng, thay vì chỉ xem họ như công cụ để hoàn thành công việc được giao. 

Khi nhà lãnh đạo đối xử với nhân viên như con người, họ sẽ cảm thấy được thấu hiểu, ghi nhận và tin tưởng. Từ đó, mỗi cá nhân sẽ có thêm động lực để gắn bó và cống hiến lâu dài cho tổ chức.

Để làm được điều này, người lãnh đạo cần không ngừng rèn luyện những hành vi lãnh đạo truyền cảm hứng. Từ việc tạo ra bầu không khí tích cực trong đội ngũ, lắng nghe và quan sát nhân sự, ghi nhận những nỗ lực dù là nhỏ nhất, cho đến việc truyền cảm hứng, kèm cặp và đào tạo đội ngũ phát triển từng ngày. Đây chính là những yếu tố góp phần xây dựng nên một tập thể vững mạnh, nơi mỗi thành viên đều cảm thấy mình có giá trị và được trao cơ hội phát triển.

II. Chia sẻ cảm nhận và câu chuyện thực tiễn từ học viên

Sau phần ôn lại kiến thức, các anh chị học viên đã có cơ hội chia sẻ những trải nghiệm thực tế khi áp dụng các bài học của chương trình vào công việc quản lý và dẫn dắt đội ngũ.

Nhiều anh chị cho biết bản thân đã chủ động ghi nhận và khích lệ những nhân sự có thành tích tốt thay vì xem đó là điều hiển nhiên. Những lời động viên kịp thời, chân thành đã giúp củng cố tinh thần của nhân sự, từ đó khiến họ thấy được trân trọng và có thêm động lực trong công việc.

Bên cạnh đó, không ít học viên gặp phải tình huống nhân sự có ý định nghỉ việc. Thông qua chương trình, anh chị hiểu rằng cần lắng nghe, thấu hiểu và tìm cách truyền cảm hứng cho nhân sự. Có những anh chị kiên trì đồng hành cùng nhân sự hàng ngày, liên tục thăm hỏi, giúp đỡ và chia sẻ, từ đó khiến nhân sự suy nghĩ lại, quyết định rút đơn và tiếp tục gắn bó với cơ sở.

Một số anh chị cũng chia sẻ về việc chủ động dẫn dắt, kèm cặp và đồng hành cùng nhân sự tiềm năng để xây dựng lực lượng kế cận ngay trong nội bộ. Thay vì tìm kiếm quản lý cấp trung từ bên ngoài, anh chị bắt đầu quy hoạch và phát triển đội ngũ lãnh đạo từ dưới lên, bởi lẽ, họ là những người hiểu về sản phẩm, quy trình và dịch vụ hơn ai hết. 

Không phải câu chuyện nào cũng mang đến kết quả như mong đợi. Có những nỗ lực thành công, nhưng cũng có những trường hợp dù anh chị đã thử mọi phương cách, nhân sự vẫn quyết định rời đi.

Tuy nhiên, chính những trải nghiệm đó đã trở thành những bài học quý giá để các học viên cùng nhìn lại, học hỏi lẫn nhau và tiếp tục hoàn thiện năng lực lãnh đạo truyền cảm hứng của mình trong tương lai.

III. Những bài học rút ra sau khóa học

Thông qua quá trình học tập và thực hành trong suốt một tháng, nhiều bài học giá trị đã được các học viên đúc kết lại.

Trước hết, lãnh đạo truyền cảm hứng không phải là một kỹ năng cần được thực hành và rèn giũa trong thực tiễn công việc. Nếu nhà lãnh đạo không ưu tiên thực hành, mọi kiến thức sẽ nhanh chóng bị lãng quên. 

Khi đó, bản thân sẽ dễ dàng quay trở lại với những lối mòn tư duy, cách ứng xử và phong cách lãnh đạo cũ, điều có thể tạo ra những ảnh hưởng tiêu cực đến sự phát triển của đội ngũ và hệ thống.

Bên cạnh đó, để truyền cảm hứng cho người khác, trước hết nhà lãnh đạo cần trở thành người có cảm hứng. Tức là nhà lãnh đạo cần có tinh thần hăng say, ý chí quyết tâm cao độ cùng sự tận tâm tận tụy với công việc. 

Những hành động này sẽ trở thành nguồn cảm hứng mạnh mẽ đối với đội ngũ, bởi họ không chỉ nghe lời nhà lãnh đạo, mà còn quan sát cách lãnh đạo sống và làm việc hàng ngày.

Chương trình cũng giúp các anh chị nhận thức rõ hơn về tầm quan trọng của tầm nhìn chiến lược dài hạn. Một người lãnh đạo không chỉ tập trung giải quyết những vấn đề hiện tại, mà còn cần liên tục phát triển bản thân, chuẩn bị cho những thách thức trước mắt và nâng tầm đội ngũ để cùng hướng tới những mục tiêu lớn hơn của WinCommerce trong tương lai. 

Lời kết

Buổi ôn tập tổng kết đã khép lại, nhưng hành trình lãnh đạo truyền cảm hứng của các anh chị học viên chắc chắn vẫn sẽ tiếp tục.

Đội ngũ True Success mong rằng, những kiến thức, trải nghiệm và bài học được chia sẻ trong chương trình sẽ là hành trang để mỗi anh chị học viên tiếp tục hoàn thiện bản thân, xây dựng và phát triển đội ngũ của mình thêm vững vàng và hạnh phúc.

True Success xin gửi lời cảm ơn đến đội ngũ WinCommerce miền Bắc đã tin tưởng đồng hành cùng chương trình trong suốt thời gian qua. Chúc các anh chị giữ vững tinh thần học hỏi, thực hành và truyền cảm hứng để xây dựng đội ngũ xung quanh ngày càng gắn kết, hiệu quả và phát triển bền vững.