Recap Huấn luyện khóa”Tư duy Hệ thống dành cho Nhân sự Quản lý” K24 Inhouse VNPT Đắk Lắk (17&18/03/2026)

Trong hai ngày 17 và 18/03/2026, chương trình huấn luyện “Tư duy Hệ thống dành cho Nhân sự Quản lý – Systems Thinking” đã diễn ra thành công tại VNPT Đắk Lắk, với sự tham gia của đội ngũ quản lý chủ chốt. Thông qua chương trình, các anh/chị đã được tiếp cận nền tảng tư duy và phương pháp ứng dụng tư duy hệ thống vào công tác điều hành, đặc biệt trong bối cảnh tổ chức đang đứng trước những thay đổi mang tính cấu trúc và dài hạn.

Bối cảnh khóa huấn luyện

Khóa học được triển khai trong một giai đoạn đặc biệt của cả hệ thống Tập đoàn VNPT nói chung và VNPT Đắk Lắk nói riêng. Theo chủ trương cải cách hành chính của Nhà nước, năm 2025 đánh dấu một bước ngoặt lớn khi Việt Nam triển khai sắp xếp, sáp nhập các đơn vị hành chính trên quy mô toàn quốc, đồng thời chuyển sang mô hình chính quyền địa phương hai cấp, tinh gọn bộ máy và nâng cao hiệu quả vận hành . Riêng tại Đắk Lắk, việc hợp nhất đơn vị hành chính cấp tỉnh và tái cấu trúc hệ thống chính quyền đã hình thành một không gian quản lý mới với quy mô lớn hơn, đa dạng hơn về đặc điểm địa bàn, văn hóa và cách thức vận hành.

Những thay đổi này không chỉ dừng lại ở cấu trúc tổ chức, mà còn kéo theo sự giao thoa giữa các nền văn hóa quản lý, sự khác biệt trong cách thức vận hành giữa các khu vực trước và sau sáp nhập, cũng như yêu cầu cao hơn về khả năng phối hợp liên đơn vị. Đối với VNPT Đắk Lắk, với vai trò là đơn vị hạ tầng số đồng hành cùng chính quyền trong giai đoạn chuyển đổi, việc đảm bảo hệ thống vận hành thông suốt, đồng bộ và thích ứng nhanh là một thách thức mang tính hệ thống, không thể giải quyết bằng cách tiếp cận đơn lẻ .

Chính trong bối cảnh đó, việc trang bị tư duy hệ thống trở thành yêu cầu cấp thiết, giúp đội ngũ quản lý không chỉ xử lý vấn đề trước mắt mà còn hiểu được mối liên kết, động lực và hệ quả dài hạn trong toàn bộ hệ thống vận hành.

Không gian học tập nghiêm túc, kết nối và giàu chiều sâu

Dưới sự dẫn dắt của chuyên gia Harry Trịnh, khóa học diễn ra trong không khí học tập nghiêm túc, tập trung cao độ nhưng đồng thời cởi mở và giàu tính kết nối. Các học viên không chỉ tham gia vào các bài tập tình huống mà còn chủ động chia sẻ những vấn đề thực tế đang diễn ra trong đơn vị, đặc biệt là những thách thức phát sinh trong giai đoạn tái tổ chức.

Điểm nổi bật của chương trình là sự đa dạng trong góc nhìn, phản ánh đúng thực tế một tổ chức đang có sự giao thoa về địa bàn, văn hóa và cách thức vận hành. Các hoạt động thảo luận và thực hành được triển khai liên tục, giúp học viên không chỉ “hiểu về hệ thống” mà còn từng bước nhìn thấy chính hệ thống mình đang vận hành, từ đó mở rộng nhận thức và điều chỉnh cách tiếp cận trong công việc quản lý.

Hai ngày đào tạo không đơn thuần là quá trình tiếp nhận kiến thức, mà là một hành trình giúp các quản lý dịch chuyển từ tư duy xử lý vấn đề riêng lẻ sang tư duy nhìn nhận toàn cục và liên kết.

Nội dung chương trình

Khóa huấn luyện tập trung vào các nội dung cốt lõi của tư duy hệ thống, bao gồm Nhận thức đúng về hệ thống và tư duy hệ thống trong tổ chức

• Thấu hiểu hành vi của hệ thống:

• Dòng chảy, nguồn dự trữ
• Độ trễ trong vận hành
• Các vòng lặp phản hồi
• Tính hợp trội và tính cưỡng bức của hệ thống

• Nhận diện các bẫy hệ thống phổ biến trong quản lý và phối hợp liên phòng ban
• Xác định điểm đòn bẩy để tạo ra thay đổi hiệu quả, bền vững
• Ứng dụng sơ đồ nhân quả trong phân tích và giải quyết vấn đề

 

Các nội dung không chỉ mang tính lý thuyết mà được gắn chặt với bối cảnh thực tiễn, giúp học viên từng bước hình thành khả năng nhìn sâu vào cấu trúc vận hành, thay vì chỉ dừng lại ở các biểu hiện bề mặt của vấn đề.

Lời kết

Khóa huấn luyện “Tư duy Hệ thống dành cho Nhân sự Quản lý” tại VNPT Đắk Lắk đã khép lại với nhiều giá trị thiết thực, không chỉ ở kiến thức mà còn ở sự chuyển dịch trong cách nhìn nhận và tiếp cận vấn đề của đội ngũ quản lý.

True Success trân trọng cảm ơn sự tham gia nghiêm túc, tinh thần học hỏi và sự chia sẻ cởi mở từ các anh/chị học viên. Tin rằng, trong bối cảnh tổ chức đang tiếp tục thích ứng với những thay đổi lớn về cấu trúc và vận hành, tư duy hệ thống sẽ trở thành nền tảng quan trọng giúp đội ngũ quản lý tại VNPT Đắk Lắk không chỉ vận hành hiệu quả mà còn chủ động dẫn dắt sự phát triển bền vững trong giai đoạn tiếp theo.