Liên Kết & Vai Trò Của Liên Kết Trong Hệ Thống – Tư Duy Hệ Thống

Bất kỳ hệ thống nào cũng được duy trì và vận hành nhờ vào các liên kết giữa các phần tử, dù là một đội bóng, một trường học hay một doanh nghiệp. Chính các mối liên kết mới quyết định sự hoạt động hiệu quả và sức mạnh của hệ thống. Khi liên kết lỏng lẻo hoặc không hợp lý, ngay cả những phần tử giỏi nhất cũng không thể phát huy tối đa năng lực. Vậy làm thế nào để xây dựng những liên kết chặt chẽ, tối ưu giúp hệ thống phát triển bền vững? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết này.

Liên kết là gì?

Ví dụ coi một đội bóng đá là một hệ thống thì liên kết chính là luật chơi, mối quan hệ giữa huấn luyện viên, ông bầu và các cầu thủ, sự ăn ý, các định luật vật lý,… Nếu coi trường học là một hệ thống thì liên kết là nội quy, mối quan hệ giữa thầy với trò, giữa học sinh với nhau, giữa nhà trường với phụ huynh, sự luân chuyển kiến thức giữa thầy cô tới học sinh,.. Nếu coi doanh nghiệp là một hệ thống thì liên kết trong doanh nghiệp là quy trình, quy định, quy chế, chính sách, chế độ, văn hóa doanh nghiệp, cách ứng xử giữa cổ đông với hội đồng quản trị, giữa hội đồng quản trị với lãnh đạo, giữa lãnh đạo với nhân viên, hệ thống truyền thông, thông tin,…

Liên kết ở dạng hữu hình hay vô hình?

Nếu coi cơ thể là một hệ thống thì trong chúng ta có rất nhiều liên kết. Nó có thể là vô hình như sự truyền tin giữa các hệ thống thần kinh, hệ thống thị giác ở bên trong. Nó cũng có thể là hữu hình như các dòng máu, sự luân chuyển thức ăn trong hệ tiêu hóa và bài tiết,…

Liên kết có thể tồn tại ở 3 dạng: hữu hình, thông tin và năng lượng. Ví dụ nguồn điện chúng ta đang sử dụng là liên kết tồn tại dưới dạng năng lượng, điện thoại là liên kết dưới dạng thông tin truyền sóng,… Như vậy, liên kết có thể tồn tại ở dạng vô hình hoặc hữu hình.

>>> Xem thêm: Phần Tử Và Vai Trò Của Phần Tử Trong Hệ Thống

Liên kết có quan trọng không?

Liên kết rất quan trọng vì chỉ cần thay đổi sự liên kết giữa các phần tử thôi thì ngay lập tức hệ thống sẽ bị thay đổi. Ví dụ nếu coi đội bóng là một hệ thống, chúng ta thay đổi liên kết là luật bóng đá thành luật quyền anh thì các bạn hình dung đội bóng này sẽ không còn là một đội bóng nữa mặc dù các phần tử vẫn giữ nguyên, vẫn giữ y chang, không thay đổi các phần tử nào cả, mà chỉ cần thay đổi luật chơi thôi là sân bóng sẽ trở thành sân đấu quyền anh. 

Nếu gia đình bạn là một hệ thống, thay vì hai vợ chồng bạn dạy dỗ con, truyền văn hóa gia đình cho con mà ngược lại con bạn trở thành nhà lãnh đạo hai vợ chồng bạn thì chuyện gì sẽ xảy ra?

Nếu doanh nghiệp của chúng ta có sự liên kết bằng văn hóa, liên kết bằng cấp trên lãnh đạo cấp dưới, nhân sự phải tuân thủ thì chuyện gì sẽ xảy ra nếu ngược lại nhân sự làm lãnh đạo, còn lãnh đạo thì phải tuân thủ? Nó có còn là doanh nghiệp nữa hay không? Vì vậy, trong một hệ thống thì liên kết cực kỳ quan trọng. 

Liên kết cần hợp lý và chặt chẽ

Để một hệ thống mạnh thì đầu tiên liên kết này phải cực kỳ hợp lý. Liên kết càng hợp lý, chặt chẽ bao nhiêu thì hệ thống càng mạnh mẽ bấy nhiêu. Hẳn các bạn còn nhớ câu chuyện ngụ ngôn “Chuyện Bó Đũa”, từ câu chuyện này chúng ta rút ra được bài học nếu sự liên kết mà chặt chẽ thì hệ thống sẽ rất vững mạnh và chắc chắn. 

Doanh nghiệp của chúng ta cũng tương tự như vậy, nếu sự liên kết giữa lãnh đạo, ông chủ và nhân viên mà cực kỳ chặt chẽ, cực kỳ gắn kết thì doanh nghiệp có một sức mạnh vô cùng khủng khiếp. Nếu doanh nghiệp mà tuy toàn quy tụ những người giỏi, xuất sắc nhưng liên kết lỏng lẻo, đặc biệt là liên kết không hợp lý, đặt người giỏi A vào chỗ B, đặt người giỏi B vào chỗ C hay cơ cấu tổ chức bộ máy, mô hình kinh doanh,… không hợp lý thì ngay cả những người giỏi cũng trở thành vô dụng.

Các bạn ánh xạ lại doanh nghiệp của mình, nhiều ông chủ đa số có một tư duy là phải có những phần tử giỏi, phải thuê người giỏi, thậm chí là bỏ rất nhiều tiền để đào tạo năng lực lên. Tuy nhiên người giỏi ngồi trong doanh nghiệp đó chưa chắc đã mạnh, doanh nghiệp chưa chắc đã phát triển. Chính vì vậy, một đội bóng quy tụ toàn những cầu thủ giỏi chưa chắc đã thắng. Nhân sự giỏi chưa chắc đã giúp doanh nghiệp đi lên. Tuy doanh nghiệp mạnh sẽ cần nhân sự giỏi nhưng nhân sự giỏi không quyết định doanh nghiệp mạnh hay đội ngũ mạnh. 

Doanh nghiệp cần một vài nhân sự giỏi hay đội ngũ mạnh?

Điều chúng ta cần là một đội ngũ mạnh chứ không phải một vài nhân sự giỏi. Chúng ta không phủ nhận vai trò của nhân sự giỏi, vai trò của phần tử, vai trò của đào tạo,… nhưng nếu chỉ năng lực đi lên thì chưa chắc doanh nghiệp đã phát triển. Vì vậy, rất nhiều doanh nghiệp bỏ tiền vào đào tạo mà vẫn không thấy điều gì thay đổi cả, kiến thức tuy có tăng lên nhưng cuối cùng kết quả kinh doanh vẫn không thay đổi gì cả. Vì nó còn rất nhiều yếu tố khác. 

Vì vậy, trong quá trình đào tạo của True Success, chúng tôi phải làm rất nhiều vấn đề như:

1. Đào tạo năng lực nhân sự
2. Tạo sự liên kết chặt chẽ giữa học viên, nội bộ doanh nghiệp với nhau 
3. Tư vấn và thiết kế lại doanh nghiệp

Nếu như bất hợp lý về quy trình, bất hợp lý về khả năng người ta đặt nhầm chỗ, bất hợp lý về mô hình kinh doanh, bất hợp lý về chính sách, chế độ, quy trình sản xuất, kinh doanh,… thì dù nhân sự có giỏi cũng không để làm gì cả. Nếu như sự bất hợp lý còn diễn ra qua sự không chặt chẽ, mỗi lãnh đạo nhìn mỗi hướng, mỗi người đều có cái tôi riêng của mình, mỗi người đều là ngôi sao cả ngồi với nhau cũng sẽ thành cái chợ, không thành doanh nghiệp nữa, mặc dù doanh nghiệp phải trả lương rất cao nhưng hiệu quả không có. Vì vậy, liên kết trong doanh nghiệp phải hợp lý, phải có cơ cấu tổ chức bộ máy hợp lý, phải đặt con người đúng chỗ hợp lý. Các quy trình sản xuất, quy trình kinh doanh, quy trình vận hành cũng phải hợp lý.

Khóa Tư Duy Hệ Thống Dành Cho Lãnh Đạo