Lãnh Đạo Bằng Đào Tạo & Phát Triển Nhân Sự

Đào tạo – Công cụ lãnh đạo mạnh mẽ

Các nhà lãnh đạo đang sở hữu một công cụ lãnh đạo vô cùng mạnh mẽ, hiệu quả đó là: Đào tạo – đào tạo và phát triển nhân sự, đội ngũ của mình.

Ở vị trí của mình, nhà lãnh đạo có một đặc quyền: Quản lý trực tiếp nhân sự, đội ngũ và có quyền đào tạo họ. Một sự thật được hiểu ngầm là làm lãnh đạo có quyền đào tạo, và nhân sự luôn sẵn sàng để được đào tạo, phát triển.

Không có một ai khác có thể thấu hiểu, gần gũi, đồng hành, đào tạo chi tiết, cầm tay chỉ việc, theo dõi quá trình tiến bộ của nhân sự như nhà lãnh đạo, HR không làm được, L&D cũng không làm được. Vì vậy, nhà lãnh đạo cần tự nguyện lãnh trách nhiệm đào tạo và phát triển nhân sự cùng với bộ phận đào tạo trong doanh nghiệp, hợp tác với bộ phận này để phát triển nhân sự của mình.

Có ba nhóm lý do tại sao lãnh đạo cần đào tạo và phát triển nhân sự. Với bản thân người lãnh đạo, khi đào tạo phát triển nhân sự họ có được sự gần gũi, quí trọng của nhân viên, xóa bỏ được khoảng cách, tạo ảnh hưởng, trở thành nhà lãnh đạo hạnh phúc, bản thân họ cũng trưởng thành thông qua quá trình đào tạo và việc đào tạo mang lại hiệu quả công việc cao, giúp họ hoàn thành công việc của mình.

Với nhân sự sẽ cảm thấy được sự quan tâm, tôn trọng, thấu hiểu. Họ được gần gũi, được phát triển. Hiệu quả công việc tăng lên, cơ hội thu nhập và cống hiến tăng lên, tương lai của họ sẽ tươi sáng hơn.

Với doanh nghiệp: Khi các nhà lãnh đạo xây dựng được thói quen đào tạo sẽ sẽ gia tăng hiệu quả công việc, xây dựng được văn hóa đào tạo – học tập, tạo bầu không khí gần gũi, chân thành, tiết kiệm chi phí đào tạo và giảm hao phí trong sản xuất kinh doanh, tạo ra nội lực mạnh mẽ giúp doanh nghiệp tạo sự khác biệt và trở nên bền vững.

Phân loại người học trong doanh nghiệp

Các phương pháp lãnh đạo bằng đào tạo

Nhà lãnh đạo có thể sử dụng một hoặc nhiều phương pháp đào tạo, kèm cặp sau để phát triển nhân sự:

1. Bằng chia sẻ kinh nghiệm

2. Bằng tư vấn, định hướng

3. Bằng cách đặt câu hỏi

4. Bằng huấn luyện (tổ chức lớp học)

5. Bằng coaching

6. Bằng kèm cặp cầm tay chỉ việc

7. Tạo cơ hội đối thoại

8. Tạo môi trường

9. Bằng cho đi học hỏi, giao lưu

10. Bằng cử đi các lớp học, khóa học và tạo điều kiện áp dụng

11. Bằng cử tham gia dự án

12. Bằng luân chuyển, tái sắp xếp công việc

Đào tạo bằng định hướng

Đây là một phương pháp thường xuyên được các nhà lãnh đạo áp dụng và mang lại hiệu quả cao:

Trao đổi mong muốn, kỳ vọng của lãnh đạo doanh nghiệp với nhân sự
Mô tả rõ chân dung nhân sự thành công (lý tưởng)
Tạo ra cơ hội thử thách
Yêu cầu nhân sự đào tạo

Đào tạo bằng định hướng

Lãnh đạo bằng đào tạo dựa vào khoảng hở (GAP):

Bất kỳ ai nhận thức được những điểm còn yếu, thiếu của mình, những điểm mình còn phải hoàn thiện để có thể làm việc tốt hơn sẽ mong muốn học hỏi để thay đổi bản thân mình. Nhà lãnh đạo cần tranh thủ điều này để đào tạo cho họ.

1. Thấu hiểu điểm mạnh, điểm yếu, năng lực lõi, tâm tư tình cảm, hoàn cảnh, mong muốn của nhân sự

2. Trao đổi 1-1 để lắng nghe, coaching để nhân sự hiểu hành trình mong muốn phát triển

3. Đánh giá và tìm khoảng GAP/Sử dụng GAP có sẵn

4. Lên kế hoạch đào tạo, học tập với nhân sự

5. Học bằng nhiều phương pháp: Tại các khóa huấn luyện, tự học, kèm cặp, tự đào tạo nội bộ

6. Tạo điều kiện để nhân viên áp dụng

7. Kiểm tra, đáng giá, thúc đẩy

8. Tạo cơ hội để phát triển

Đào tạo bằng cách đi dạo và quan sát

Phương pháp lãnh đạo bằng đào tạo này được thể hiện qua các hành động dưới đây:

1. Thường xuyên rời khỏi bàn làm việc và gần gũi với nhân viên

2. Tìm cách thấy nhân viên làm điều gì đó tốt đẹp

3. Dừng lại điều chỉnh khi thấy ai đó làm điều gì sai

4. Tạo ra trải nghiệm tích cực

5. Thể hiện hình ảnh của một huấn luyện viên hay cố vấn thay vì người thanh tra

6. Đặt mình vào vị trí người khác

7. Đặt ra nhiều câu hỏi

8. Phản ứng nhanh nhạy trước vấn đề và các mối bận tâm

9. Chia sẻ thông tin mỗi khi có thể

10. Chia sẻ tầm nhìn

Đào tạo bằng sự sắp xếp công việc phù hợp:

Để thực hiện được điều này, nhà lãnh đạo cần hiểu được điểm mạnh, điểm yếu của nhân sự (bố trí công việc dựa trên phát huy điểm mạnh và hạn chế điểm yếu); vào đam mê, sở thích của nhân sự; vào nhu cầu của doanh nghiệp; bố trí theo tâm lý (tính cách, cảm xúc, sức khỏe); nhu cầu bên trong của nhân sự (mục tiêu cá nhân, mong muốn cá nhân) và hiệu suất công việc.

6 thời điểm vàng để đào tạo nhân sự:

Có 6 thời điểm vàng như mô hình dưới đây, nhà lãnh đạo cần tranh thủ sử dụng phương pháp lãnh đạo bằng đào tạo. Đây là những thời điểm quan trọng cần đào tạo và là thời điểm nhân sự sẵn sàng học hỏi, thay đổi.

Thời điểm vàng để can thiệp tại chỗ ngay và luôn

Trở thành nhà lãnh đạo xuất sắc chưa bao giờ là dễ, nhưng nếu nhà lãnh đạo đã nhận thức được vai trò của đào tạo và tự nguyện lãnh trách nhiệm của mình thì tất cả đều có thể thực hiện được.

Thông qua công việc đào tạo, những khóa học, nhà lãnh đạo sẽ tiến bộ dần lên.

Có 9 bước nhà lãnh đạo cần thực hiện để trở thành một nhà lãnh đạo đào tạo:

Hiểu được chiến lược phát triển của công ty
Hiểu được vai trò của phòng ban, bộ phận trong chiến lược phát triển chung
Hiểu được từng nhân sự, tư duy, động lực, năng lực như thế nào
Hiểu được mong muốn, nguyện vọng, lộ trình của họ
Hiểu được yêu cầu công việc hiện tại và trong thời gian 1-3 năm tới
Hiểu được khoảng GAP
Xây dựng chiến lược đào tạo
Học và rèn năng lực đào tạo, kèm cặp nhân sự
Tham gia vào đội ngũ giảng viên nội bộ, xây dựng video bài giảng nội bộ