Lãnh đạo hiệu quả trong thời đại công nghệ số

Lãnh đạo hiệu quả xưa nay vẫn là bài toán của nhiều nhà lãnh đạo. Đặc biệt, với xu hướng công nghệ đang diễn ra trên toàn cầu, đòi hỏi có ít nhiều sự thay đổi về cách lãnh đạo. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp thêm những chiến lược mà bạn có thể tham khảo thay đổi để phù hợp hơn.. 

Tại sao cần có cách lãnh đạo hiệu quả trong thời đại công nghệ số?

Sự bùng nổ của công nghệ số

Năm 2020, một khảo sát của Trường Quản lý của Đại học Công Nghệ Massachusset (MIT) và Công ty Cognizant với 4.296 lãnh đạo doanh nghiệp trên toàn cầu, từ 20 ngành nghề đã cho thấy các con số như: 88% nhà lãnh đạo cho rằng tương lai thành công của doanh nghiệp phụ thuộc vào sự hiểu biết về kỹ thuật số của các nhà lãnh đạo. 

Nhưng chỉ có 12% nhà lãnh đạo hiệu quả có tư duy đúng về nền kinh tế kỹ thuật số. Nếu như nhiều công ty, doanh nghiệp có xu hướng mong muốn chuyển đổi trong đời đại công nghệ thì chỉ một số ít nhà lãnh đạo cam kết phát triển nhân tài năng liên quan đến vấn đề này. 

Còn theo Microsoft, tại khu vực châu Á – Thái Bình Dương, có đến 74% nhà lãnh đạo cho rằng đổi mới công nghệ là bắt buộc và có vai trò quan trọng để doanh nghiệp chống chịu trước khó khăn, đặc biệt khi Covid-19 bùng phát.

Tại Việt Nam, Theo VCCI, Việt Nam có tới 97% doanh nghiệp vừa và nhỏ, đổi mới sáng tạo và trình độ công nghệ thì khá thấp, 80-90% cho thấy họ đang sử dụng máy móc nhập khẩu, gần 80% sử dụng công nghệ từ 1980-1990. Có thể nói, có những doanh nghiệp sử dụng công nghệ tụt hậu so với mức trung bình của thế giới từ hai đến ba thế hệ.

Thế giới đang thay đổi nhanh chóng khi công nghệ xuất hiện, nhiều phát minh mới được đưa ra, nhiều sản phẩm mới mang công dụng đột phá hay nhiều cách thức cung ứng sản phẩm sản xuất cũng ra đời theo cách mới. Doanh nghiệp không theo xu thế thời đại khó có thể tồn tại lâu dài. Đặc biệt, sự thay đổi này ảnh hưởng tương đối lớn từ tư duy của người lãnh đạo. 

Nếu lãnh đạo không thay đổi để thích nghi thời đại?

Ngày nay, công nghệ 4.0 phát triển không ngừng thì lực lượng lao động rất biết nắm bắt để học tập phát triển công nghệ, như một cách để phục vụ công việc. Chính lực lượng lao động kỹ thuật cao này sẽ tạo nên một áp lực không nhỏ lên lãnh đạo. Nó đòi hỏi nhà lãnh đạo phải thay đổi những kỹ năng về mặt công nghệ để có thể giao tiếp và đo lường hiệu suất của nhân sự.

Và trong thời điểm dịch Covid vừa rồi, nhiều doanh nghiệp vẫn có thể tiếp tục các công việc, hoạt động kinh doanh qua việc áp dụng công nghệ. Tuy nhiên một vấn đề cũng được đặt ra, đó là phía nhân sự mong muốn những giá trị hay tình cảm của họ được nhà lãnh đạo quan tâm tới. Khi quan tâm đến nhân sự ở điểm này, mức độ lãnh đạo hiệu quả cũng tăng theo.

Trong trường hợp nhà lãnh đạo không thay đổi tư duy, phong cách cho phù hợp với thời đại này, tất nhiên, họ sẽ không thể trở thành người lãnh đạo hiệu quả. Đồng thời, họ cũng nhanh chóng tụt hậu so với những doanh nhân, doanh nghiệp khác. Nhân sự trong công ty cũng vì thế mà không ở lại dài lâu. 

Lãnh đạo cần thay đổi như thế nào?

Đưa mục đích trở thành một nguyên tắc

Một nhà lãnh đạo hiệu quả chắc chắn phải có mục đích rõ ràng, những mục đích này nâng lên thành nguyên tắc để có tính chắc chắn và bền vững hơn. Lãnh đạo hiệu quả là khi bạn có thể mang lại cho nhân sự cảm giác mà họ muốn làm việc, họ nhận thấy giá trị của mình có thể đóng góp cho doanh nghiệp.  

Nguyên tắc là những điều sẽ thực hiện xuyên suốt, mà mỗi người sẽ phải tuân theo, không phạm phải trong suốt quá trình làm việc. Những nguyên tắc này sẽ bảo vệ con người: vận hành tổ chức theo cách bảo vệ con người làm việc trong một tổ chức, những người sử dụng dịch vụ/ sản phẩm và môi trường chúng ta sống và làm việc.

Lãnh đạo cần quan tâm đến tình cảm, tâm lý mọi người

Trong thời đại công nghệ, mặt ưu điểm của nó đôi khi cũng tồn tại những hạn chế. Nếu như nó cho phép con người làm việc từ xa với nhau nhưng không vẫn tránh được việc, con người hoàn toàn ít kết nối hơn trong các mối quan hệ xã hội. 

Vì vậy, bản thân nhà lãnh đạo hiệu quả trong trường hợp này cần quan tâm đặc biệt đến tâm tư, tình cảm, tâm lý của nhân viên. Đồng thời những tương tác hay trải nghiệm với khách hàng cũng cần được nâng cao, mở rộng.

Những giá trị về mặt tình cảm, tinh thần là thứ cốt yếu để gắn kết lãnh đạo, nhân sự, khách hàng,…Thấu hiểu, đồng cảm, quan tâm đến người khác là cách một nhà lãnh đạo hiệu quả cần thực hiện để điều hành doanh nghiệp lâu dài.

Định hướng dữ liệu

Trong thế kỷ XI, lãnh đạo hiệu quả chính là thường xuyên cập nhật, xây dựng thiên hướng dữ liệu. Vì thế, trong doanh nghiệp ngày nay, không quá ngạc nhiên khi vị trí lãnh đạo mới ra đời như giám đốc dữ liệu (CDO). Hiện tại, mặc dù vị trí này chỉ thấy xuất hiện chủ yếu tại các công ty lớn, song đây có thể được coi là xu hướng của tương lai trong các doanh nghiệp trên toàn cầu.

Lãnh đạo hiệu quả trong thời đại hẳn nhiên phải hiểu rõ, nắm rõ được vai trò của dữ liệu. Không chỉ trong phạm vi doanh nghiệp, công nghệ, thiết bị mà ngay cả mạng lưới quan hệ của lãnh đạo cũng cần kết nối với những người như vậy.

Tăng khả năng sáng tạo

Tăng khả năng sáng tạo là điều kiện để đưa ra các giải pháp hay hơn, mới hơn và hiệu quả cao hơn trong các công việc, vận hành hay thay đổi. Doanh nghiệp nào sáng tạo được càng nhiều thì nguồn lực có thể càng được tiết kiệm. 

Điều này có thể được thế hiện và thực hành bằng cách, muốn lãnh đạo hiệu quả thì cần ngưng tìm kiếm sự đồng thuận, mà thay vào đó, hãy lắng nghe nhiều hơn những ý kiến từ nhiều người để có nhiều sự sáng tạo trong giải quyết vấn đề.

Tôn trọng sự khác biệt

Một doanh nghiệp biết tôn trọng sự khác biệt là một môi trường mở, có tính đa dạng và khác biệt, nó thúc đẩy cho sự phát triển sáng tạo, đột phá của doanh nghiệp. Vì ở đó, môi trường an toàn, tự do sẽ là nơi mà mỗi cá nhân dám đưa ra những ý tưởng khác biệt, những cách tư duy mới, những cách giải quyết công việc mới, phát triển bản thân nhiều hơn, cống hiến và khẳng định chính mình.

Mở rộng hiểu biết

Lãnh đạo là người có chuyên môn giỏi thôi chưa đủ. Nó cần được phát triển thêm nữa trong nhiều lĩnh vực hay đào sâu cả kiến thức chuyên môn.

Khi mà thời đại bùng nổ công nghệ, quá nhiều phát minh, khoa học ra đời, người lãnh đạo không thể dừng cập nhật thông tin cũng không thể để bản thân tụt lại phía sau, nên chỉ có mở rộng hiểu biết mới có thể hòa nhập trong thời đại công nghệ như vậy.

Lãnh đạo hiệu quả là ảnh hưởng lên nhiều người, vậy phải làm sao để mọi người xung quanh cũng như lãnh đạo, không ngừng học hỏi thì chính nhà lãnh đạo hiệu quả sẽ là người làm gương và thực hiện điều đó.  

Lời kết

Lãnh đạo hiệu quả trong thời công nghệ số thật sự cần rất nhiều sự chuyển đổi và nhanh nhạy của người làm lãnh đạo. Nếu dừng lại, lãnh đạo sẽ tụt hậu, về lâu dài nó sẽ khiến chính doanh nghiệp trở nên trì trệ và tiềm ẩn nhiều rủi ro không thể biết trước.