Giải phóng lãnh đạo: Để lãnh đạo nhàn hơn

Lãnh đạo là người có rất nhiều trách nhiệm với nhân sự, đối tác, khách hàng,.. cùng với đó phải quyết vô vàn những công việc cá nhân, gia đình. Giải phóng lãnh đạo để họ nhàn hơn là cách giúp họ cân bằng giữa công việc và những điều xung quanh, giúp họ bình an ngay cả khi vô cùng bận rộn. 

Thấu hiểu 4 nhóm hoạt động của lãnh đạo doanh nghiệp để giải phóng lãnh đạo

Trong cuốn Clockwork: Design your Business to Run Itself (Tạm dịch: Doanh nghiệp tự hành), trên con đường vận hành doanh nghiệp, tổ chức của mình, người lãnh đạo trải qua 4 vai trò: Do, Decide, Delegate, Design, gọi là mô hình 4D. Ở mỗi nhóm, người lãnh đạo sẽ có những công việc, trách nhiệm khác nhau, tất nhiên, không có giai đoạn nào người lãnh đạo không bận rộn hay giảm bớt trách nhiệm.

Vì thế, thấu hiểu 4 nhóm hoạt động này, để đề ra cho mình những chiến lược, chiến thuật phù hợp. Càng tiến thêm một giai đoạn, trách nhiệm hay công việc của người lãnh đạo càng lớn. Đỉnh cao nhất của lãnh đạo trong doanh nghiệp chính là làm sao bạn có thể giúp doanh nghiệp tự vận hành ngay cả khi không có lãnh đạo. Đó chính là cách để giải phóng lãnh đạo cho những nhà lãnh đạo bận rộn, tất bật mà công việc vẫn vận hành tốt.

Nhóm hoạt động đầu tiên (DO): Thực thi

Giai đoạn bắt đầu này là khoảng thời gian mà người lãnh đạo vừa là người dẫn đường, vừa là người tham gia trực tiếp vào giải quyết các vấn đề hay xử lý công việc. Giai đoạn mới chớm của doanh nghiệp, tổ chức yêu cầu người đứng đầu cần phải biết và làm nhiều thứ. Vì ở giai đoạn này, bạn thường có xu hướng quản lý vi mô. 

Như trong sách Doanh nghiệp tự hành đề cập, những nhà lãnh đạo giai đoạn này sẽ can thiệp, đi sâu vào giải quyết các công việc của nhân viên, của bản thân. Con số này được đưa ra trong cuốn sách lên tới 80%. Chính điều này khiến nhà lãnh đạo rơi vào trạng thái luôn luôn bận rộn, việc gì cũng phải làm, thậm chí sẽ có nhiều người cảm thấy quá tải, không có thời gian cho bản thân hay những việc quan trọng khác, nhiều nhà quản trị sẽ quan tâm đến vấn đề làm sao để có thể giải phóng lãnh đạo.  

Nhóm hoạt động 2 (DECIDE): Ra quyết định

Ở giai đoạn thứ 2 này, những người lãnh đạo bắt đầu quản lý những nhân sự của mình, bắt đầu giao việc cho đội ngũ nhân sự của mình. Tuy nhiên, ở giai đoạn này, bạn vẫn là người ra quyết định. Phía nhân sự sau khi nhận việc được giao sẽ đặt câu hỏi, trao đổi để nhận được sự đồng ý từ phía bạn. 

Trong trường hợp, họ cần giải quyết những vướng mắc sẽ tìm đến bạn để giúp họ xây dựng ý tưởng. Hoặc ngay cả khi có sự cố xảy ra, nhất là khi sự cố đó chưa từng xảy ra trước đây, sự quyết định phụ thuộc vào người đứng đầu. Điều đó thể hiện rằng, bạn là người nắm vai trò quyết định rất quan trọng trong doanh nghiệp. Tuy nhiên, bạn không thể giải phóng lãnh đạo khi ở giai đoạn này.

Mặc dù là người phân bổ nhiệm vụ, giao việc cho những nhân sự trong đội nhóm của bạn, nhưng các hoạt động, nhiệm vụ này vẫn cần sự quản lý trực tiếp của bạn, thậm chí là sự tham gia của bạn vào quá trình thực hiện. Nhân sự của bạn cũng chưa dám tự quyết định được những điều xảy ra trong công việc của mình. Nếu trong trường hợp nhân viên xử lý sai công việc, có thể chính bạn là người sửa chữa cho điều đó.

Nhóm hoạt động 3 (DELEGATE): Ủy quyền

Ủy quyền là hoạt động mà khi nhân sự của bạn đã trưởng thành. Ngoài những công việc, nhiệm vụ mà bạn giao cho họ thì bạn còn trao quyền cho nhân sự quyết định về công việc, nhiệm vụ của họ. Lúc này, nhân sự sẽ tự làm chủ công việc, nhiệm vụ của mình, họ có thể làm hoặc quyết định mà không cần hỏi lại ý kiến của bạn.

Ở nhóm hoạt động này, bạn cũng sẽ để nhân sự của mình hiểu rằng, nhiệm vụ họ được nhận, họ được quyền quyết định, song họ cũng sẽ là người chịu trách nhiệm cho công việc, nhiệm vụ hay mọi quyết định của mình. Đồng thời họ cũng cần đảm bảo được những công việc được giao sẽ hoàn thành. Ở nhóm hoạt động này, điểm khác biệt chính là ở chỗ đội nhóm của bạn quyết định và chịu trách nhiệm về kết quả cuối cùng.

Nhóm hoạt động 4 (DESIGN)

Ở nhóm hoạt động 4 này, có thể nói rất ít lãnh đạo đạt được, vì dường như họ “quá bận” với những công việc mà họ hoàn toàn có thể để nhân sự, đội nhóm của mình xử lý.

Design ở đây chính là thiết kế hệ thống doanh nghiệp. Thay vì ôm đồm những thứ không nhất thiết có sự tham gia của bạn mới xử lý được thì đây sẽ là khoảng thời gian để xác định tầm nhìn xa hơn cho doanh nghiệp của mình. Bạn có thể cân nhắc về những sản phẩm mới, chiến lược mới,.. Người quản lý doanh nghiệp sẽ nắm bắt được tổng quan và thực thi những công việc quan trọng nhất cho doanh nghiệp. 

Có thể nói, khi thực hiện được hoạt động ở nhóm này, bạn đang thực sự giải phóng lãnh đạo chính mình. Bớt ôm đồm và tập trung vào những việc quan trọng hơn để thúc đẩy doanh nghiệp của bạn. Doanh nghiệp vẫn sẽ tự vận hành cho dù có sự hiện diện của bạn không.

Làm thế nào để giải phóng lãnh đạo?

Giải phóng lãnh đạo là hoạt động không dễ để thực hiện. Sẽ không có một doanh chủ nào lại không muốn tạo ra nhiều hơn giá trị cho doanh nghiệp của mình nên việc trực tiếp tham gia vào các quá trình thực hiện nhiệm vụ, hay phải luôn quyết định để tránh sai sót nhiều nhất cho doanh nghiệp, là hoàn toàn dễ hiểu.

Song, nếu việc này không thể dừng lại, thì một ngày nào đó nếu không có sự xuất hiện của bạn thì doanh nghiệp chẳng thể tiến thêm nổi. Nên vì thế hãy giải phóng lãnh đạo từ đây, với những phương thức sau:

Hãy trao quyền

“CEO chỉ nên dành thời gian để ra những quyết định mang tính sống còn cho doanh nghiệp. Những vấn đề khác, hãy trao quyền”. 

Việc chỉ bạn mới là người ra quyết định cho bất cứ vấn đề nào trong doanh nghiệp sẽ khiến cho sự trưởng thành của nhân sự diễn ra tương đối chậm. Thậm chí cả tốc độ phát triển của doanh nghiệp cũng sẽ chậm lại, trong trường hợp không có mặt bạn ở đó, mọi thứ sẽ rơi vào trì hoãn, chững lại. Trao quyền là cách để doanh nghiệp của bạn vận hành một cách trơn tru, không gây tắc nghẽn trong bộ máy, đồng thời cũng giúp giải phóng lãnh đạo.

Để trao quyền, hãy bắt đầu với việc động viên, khích lệ, hay trao thưởng nhân viên của mình làm chủ công việc của họ. Trong trường hợp họ làm sai, hãy bình tĩnh xử lý, hỗ trợ tìm ra vấn đề và giải pháp cho mình, nếu không họ có thể sẽ quay lại phụ thuộc vào quyết định của bạn.

Tạo lập nguyên tắc và chính sách làm việc

Tạo lập nguyên tắc và chính sách làm việc là cách “giải phóng lãnh đạo” nhưng đảm bảo gây ra ít sai lầm nhất có thể. Nguyên tắc xây dựng đòi hỏi phải rõ ràng nhất quán ngày từ đầu, tránh để xảy ra sự hiểu lầm hay ngầm hiểu. 

Những quy định, chính sách của doanh nghiệp cần đảm bảo:

• Tổng quan
• Mô tả chi tiết
• Chế tài áp dụng
• Quy định nếu sai phạm
• Phạm vi áp dụng và thời gian ban hành

Một hệ thống ghi nhận các tình huống vi phạm nguyên tắc làm việc đã ban hành cũng cần được duy trì. Nếu bài học đầu tiên cho doanh nghiệp qua sai phạm lần một có thể rút ra thì cần hết sức tránh để xảy ra lần hai. Tất nhiên, người đứng đầu doanh nghiệp không cần phải theo dõi hay xử lý những vấn đề này. Thay vào đó, bạn chỉ cần tối ưu chính sách và can thiệp ở tầm chiến lược.

Hãy biết cách ưu tiên công việc

Ưu tiên công việc là cách để bạn tập trung vào những điều quan trọng nhất. Bạn sẽ có rất nhiều thứ trong cuộc sống phải làm, đặc biệt là việc điều hành trong doanh nghiệp của bạn. Tuy nhiên, biết sắp xếp và ưu tiên những việc mà bạn cho là quan trọng làm trước thì bạn sẽ tiết kiệm được rất nhiều thời gian, công sức.

Sự ưu tiên trong công việc là khi bạn biết mình cần phải đưa ra, tìm hiểu những thứ ảnh hưởng tới sự sống còn của doanh nghiệp. Còn những thứ khác, nếu ít sự ưu tiên nhất, hãy mạnh dạn trao quyền cho cấp dưới, nhân sự của bạn giải quyết. Chỉ khi nhân sự của bạn có thể tự giải quyết ngay cả khi không có bạn thì doanh nghiệp của bạn mới tự hành. Vậy nên hãy biết cách ưu tiên công việc để giải phóng lãnh đạo.

Những cuốn sách để giải phóng lãnh đạo

Để giải phóng lãnh đạo, bạn có thể tham khảo thêm một số cuốn sách của các tác giả trong và nước ngoài là những doanh nhân, lãnh đạo đã có nhiều năm kinh nghiệm trong vận hành doanh nghiệp, tổ chức.

Clock Work – Doanh nghiệp tự hành của Mike Michalowicz có thể là lựa chọn cho bạn. Cuốn sách đề cập đến giải phóng lãnh đạo, giúp bạn tiết kiệm thêm nhiều thời gian hơn, dòng tiền dồi dào hơn và tự do đắm chìm trong những ý tưởng.

Nói đến nghệ thuật lãnh đạo, người ta không thể không nhắc đến một bậc thầy trong năng này, chính là John Maxwell. Ông là tác giả của nhiều đầu sách nổi tiếng về lãnh đạo doanh nghiệp như Phát triển kỹ năng lãnh đạo, Nhà lãnh đạo 360 độ, Tinh hoa lãnh đạo,.. Những đầu sách này đã đến tay rất nhiều lãnh đạo, doanh nhân trên toàn cầu, đồng thời cũng giúp giả quyết được vấn đề giải phóng lãnh đạo mà họ đang vô cùng quan tâm.

Khóa học giải phóng lãnh đạo

Nếu không muốn tham khảo với các cuốn sách thì các khóa học dành cho doanh nhân, lãnh đạo là phương pháp hiệu quả giúp bạn giải phóng lãnh đạo. Lắng nghe nhiều hơn những kinh nghiệm, bài học thực tiễn từ các chuyên gia để bạn nhanh chóng áp dụng vào bản thân và doanh nghiệp của mình.

Khóa học Leadership Quantum Leap – Đột phá năng lực lãnh đạo là khóa học ra đời giúp giải phóng lãnh đạo. Nội dung khóa học xoay quanh việc xác định và rèn luyện các năng lực của người lãnh đạo để trở thành người lãnh đạo xuất sắc.

Lời kết

Giải phóng lãnh đạo là từ khóa mà nhiều lãnh đạo, doanh nhân tìm kiếm. Chỉ khi được giải phóng khỏi doanh nghiệp của mình họ mới có thể tập trung vào những điều quan trọng nhất, thúc đẩy doanh nghiệp với bức tranh toàn cảnh và rõ ràng nhất.