4 nhận định sai về phong cách lãnh đạo của nhà quản trị

Nhiều người hiện nay vẫn còn những hiểu lầm về nhà quản trị cũng như phong cách lãnh đạo của họ. Và thực chất, ngay cả nhà quản trị cũng sẽ có lúc nhận định sai giống như vậy. Nhưng để không ảnh hưởng tới nhân viên và doanh nghiệp, bạn phải nhanh chóng nhận thức sớm để tìm cách khắc phục. 

Trong bài viết dưới đây, True Success sẽ nêu ra 4 hiểu lầm kinh điển nhất về điều này. 

Lãnh đạo là gì?

Có nhiều cách định nghĩa về người lãnh đạo, tuy nhiên về cơ bản có thể hiểu rằng: Người lãnh đạo là người quản lý một đội nhóm, tập thể hay tổ chức. Họ có kinh nghiệm, năng lực và kỹ năng cần thiết để điều hành và tổ chức công việc cho các nhân viên để đảm bảo hoàn thành các mục tiêu đề ra.

Tùy vào mỗi lãnh đạo sẽ có phong cách lãnh đạo khác nhau. Tuy nhiên, một người lãnh đạo thực sự sẽ luôn được nhân viên tin tưởng và tôn trọng.

Những nhận định sai về lãnh đạo

Một số nhận định sai về lãnh đạo có thể kể đến gồm: Nhà quản trị phải là người hướng ngoại, nhận định sai về phong cách lãnh đạo, nhà quản trị phải luôn nhẹ nhàng, khéo léo để được nhân viên yêu quý, doanh nghiệp hạnh phúc là khi nhà quản trị không nghe thấy nhân viên phàn nàn.

Nhà quản trị phải là người hướng ngoại

Nhiều người cho rằng: Nhà quản trị phải là những người giỏi giao tiếp, có thể nói chuyện với bất kỳ ai để tạo mối quan hệ cho bản thân và doanh nghiệp. Họ phải là những người luôn tự tin và là tâm điểm của mọi cuộc đối thoại. Đây đều là thế mạnh của những người hướng ngoại. Vì vậy, nhà quản trị phải là người hướng ngoại.

Cách lập luận này nghe qua thì có vẻ hợp lý, nhưng liệu có thực sự như vậy hay không?

Thứ nhất, để trở thành một nhà quản trị cần phải có nhiều kiến thức, kỹ năng, phong cách lãnh đạo phù hợp doanh nghiệp và đặc biệt là tố chất như: Cách xử lý vấn đề, cách ra quyết định, kỹ năng giao tiếp… Trong khi đó, mặc dù việc tiếp xúc với đám đông hay liên tục thể hiện thái độ, ý kiến của bản thân không phải thế mạnh của người hướng nội, nhưng khả năng lắng nghe và quan sát, tập trung tư duy sâu lại là những yếu tố có thể giúp họ đưa ra những quyết định khách quan và đúng đắn hơn so với người hướng ngoại.

Thứ hai, giao tiếp là kỹ năng. Vì vậy, nó có thể học và trau dồi theo thời gian. Bất kỳ ai cũng có thể giao tiếp tốt nếu biết cố gắng và rèn luyện. Vì vậy, mặc dù đây sẽ là điểm bất lợi của người hướng nội do liên quan đến vấn đề tính cách, nhưng cũng không phải yếu điểm không thể khắc phục để nâng cao cơ hội trở thành một nhà quản trị thực thụ.

Nhận định sai về phong cách lãnh đạo

Nhà quản trị là người có nhiều kiến thức, kỹ năng cũng như từng làm việc hoặc hợp tác ở nhiều vị trí khác nhau. Từ đó giúp họ có nhiều kinh nghiệm hữu ích để đạt được mục tiêu công việc đặt ra. Vì vậy, một số nhà quản trị sẽ có xu hướng áp đặt nhân viên phải làm theo cách của mình trong quá trình làm việc. 

Mục đích của việc này không có gì xấu. Họ chỉ muốn chắc chắn rằng nhân viên sẽ phát triển đúng hướng mà thôi. Tuy nhiên, thực tế, điều này lại mang lại áp lực cũng như khiến họ dần trở nên thụ động, phụ thuộc khi không được tự đưa ra quyết định trong quá trình làm việc. Nhà quản trị quá để ý tiểu tiết sẽ hạn chế khả năng sáng tạo của nhân viên.

Để tránh sai lầm này, thay vì cố gắng đưa họ vào một khuôn mẫu. Nhà quản trị hãy hỗ trợ khi cần thiết để nhân viên chủ động hoàn thành mục tiêu đặt ra. Hãy kiểm soát một cách đúng đắn và tối ưu để nhân viên có thể phát huy tiềm năng bản thân và chính nhà quản trị có nhiều thời gian hơn để hoạch định các chiến lược của cả doanh nghiệp.

Nhà quản trị phải luôn nhẹ nhàng, khéo léo để được nhân viên yêu quý

Hầu hết các nhà quản lý đều muốn nhận được sự tôn trọng và yêu mến từ nhân viên của mình. Họ luôn muốn có thể cân bằng được mối quan hệ trong công việc và đời sống cá nhân. 

Vì vây, đôi khi họ hơi chú ý quá đến việc muốn tạo nhiều thiện cảm với nhân viên nhất có thể. Hiểu lầm này thường xảy ra ở các nhà quản trị non trẻ, lựa chọn các phong cách quản trị quá dân chủ, ôn hòa…

Ví dụ như, khi nhân viên xảy ra lỗi trong quá trình làm việc, thay vì thẳng thắn phản hồi chỉ ra vấn đề để hỗ trợ họ điều chỉnh hoặc khắc phục, một số nhà quản trị lại chọn phong cách lãnh đạo quá mềm yếu, chỉ cố gắng tìm cách nói giảm, nói tránh và an ủi họ vì sợ sẽ khiến nhân viên tự ái, không thích mình nữa. 

Điều này đối với những lỗi sai nhỏ có thể khá phù hợp, nhưng với các sai phạm lớn, việc nhân viên không ý thức được mức độ quan trọng của vấn đề sẽ gây ảnh hưởng đến khả năng phát triển bản thân của họ cũng như quy trình hoạt động của cả công ty. Đây mới là điều khiến những nhân sự có thực lực mất đi thiện cảm với một nhà quản trị.

Doanh nghiệp hạnh phúc là khi nhà quản trị không nghe thấy nhân viên phàn nàn

Nếu nhà quản trị không nghe thấy những lời phàn nàn về bản thân và công ty, đừng vội mừng rằng nhân viên đều đang rất hài lòng. Chúng ta đều biết rằng, trong môi trường làm việc bên cạnh văn hóa nội bộ do công ty đặt ra và yêu cầu mọi người đều phải chấp hành thì còn những “văn hóa ngầm” mà nhà quản trị phải thật sự tinh tế mới có thể nhận thấy.

Một nhân viên có năng lực, thái độ tốt, luôn hoàn thành hay thậm chí là vượt KPI không có nghĩa là họ sẽ không nghỉ việc?

Một nhân viên không bao giờ vắng mặt trong các cuộc liên hoan, teambuilding… không có nghĩa là thật sự thích văn hóa của công ty?

Đôi khi, chỉ là họ miễn cưỡng, cảm thấy bắt buộc hoặc không muốn làm mất lòng mọi người nên mới phải làm những điều này.  Vì vậy, nhà quản trị không nên chủ quan khi nhân viên không thể hiện ý kiến gì. Thay vào đó, hãy cố gắng rút ngắn khoảng cách với họ để lắng nghe được những suy nghĩ thực sự bên trong của họ. 

Đó có thể là những buổi coaching, buổi họp, buổi liên hoan… Khi nhà quản trị thấu hiểu nhân viên mới có thể khai mở được tiềm năng của họ.

Tìm hiểu phương pháp huấn luyện Percoach – Khai mở tiềm năng nhân sự đang được các doanh nghiệp áp dụng để kích thích nhân viên chủ động làm việc trong link sau: http://truesuccess.asia/webinar/

Kết đoạn

Tùy từng nhà quản trị sẽ lựa chọn phong cách lãnh đạo khác nhau. Tuy nhiên đôi khi, nhà quản trị vẫn có thể bị mắc sai lầm và phải trả giá cho sai lầm đó của mình. Hy vọng những chia sẻ của True Success có thể giúp nhà quản trị nâng cao nhận thức để phát triển doanh nghiệp của mình nhanh chóng và bền vững!